朗驰集团被江苏汽车流通协会授予“江苏汽车销售市场领军企业”、“江苏汽车销售服务五十强”企业

面对汽车市场激烈竞争，朗驰集团始终坚持以市场为导向，以效益为中心，以提升客户满意度为抓手，主动出击，积极博弈市场，努力提升营运效益。一是明确各子公司主要负责人是本品牌店信用管理工作的“第一责任人”，将信用管理工作的考评纳入到负责人的绩效考核中，强化职责意识。二是进一步规范业务流程，尤其是直接影响客户满意度提升的整车销售业务接待流程、售后服务业务接待流程，使业务接待流程规范化，标准化。三是以完善集团信息化系统为抓手，进一步强化集团客户资源管理。四是建立朗驰晓庄汽车园服务新标杆，提升朗驰集团品牌影响力。围绕朗驰晓庄汽车园“汽车服务新标杆”的建设，积极强化园区综合管理，认真落实停车引导、绿色环境、快速洗车等管理举措，园区综合管理能力显著提升。积极推进朗驰晓庄汽车园主题营销季、主题活动季等，各品牌公司也结合各自的经营特点，组织实施闭馆活动、节假日车展、社区促销等活动，增强了与客户的粘合度，促进了直接用户成交率及老客户转介绍率的提高。积极深化延时服务，不断完善服务细节，不仅拓展了服务新方式，更以优质、高效、便捷的服务为客户带来了全新的体验。