绕越高速东南段天后村收费站改革例会制度提高管理实效

发布:2017-04-20 16:26:23   来源:公路集团    阅读数:

2017年初,绕越高速东南段天后村收费站围绕现行收费站例会制度进行了一次调查。调查显示:站内高达23%的员工认为可以取消站会,44%的员工认为站会内容太过枯燥,剩下33%的员工保持中立态度。从调查结果可以看出,员工们对于站会制度不同程度存在麻木和抵触心理,直接影响了会议效率,也对工作布置与落实造成了阻碍。为了解决现行站会制度下的诸多问题,天后村收费站认真梳理、积极改革,创新了一些元素来丰富站会内容,并在2月的站会上进行了尝试。

一是指定班组负责会议主持。该站明确,轮换指定班组在会上对公司重要会议和文件精神进行研读,并归纳其中的核心内容,经审核通过后,由该班组代表在站会上向全员进行传达。这一做法一方面促进了员工分析能力和班组内部协作能力;另一方面创新了形式,同时经过归纳总结的上级要求更加易于员工接受和掌握。

二是增加班组工作汇报环节。由各班组长结合实际自行撰稿,分别从文明服务、业务管理、安全管理、行政后勤以及思想动态上对本班组全月工作情况在会上进行汇报。这一做法一方面给班组管理提供了标准模板,利于消除管理盲区;另一方面锻炼提升了班组长工作能力,营造了良性竞争和高效协作的氛围。

三是当场进行会议成效考察。会议结束后,采用现场提问、现场出卷的方式对参会人员进行测验,考察了大家对会议内容的掌握程度,确保站会实效。

四是创新融入户外活动环节。在站会中增加应急预案演练等环节,把理论培训和工作布置与现场实践贯彻紧密结合,提高员工对各项规章制度、各类应急预案的掌握程度。

月度例会是做好上传下达、强化协作、辅助管理的重要方式之一。浮于形式、流于表面的例会制度不仅耗费了时间,耽误了效率,长此以往也造成了员工们的抵触情绪。天后村收费站本着“多花一些心思、多想一些点子、多做一些功课”的创新思维,致力于让站会开的更有内涵、更有作用、更有人气。

至2017年4月,最近一次民意调查显示:90%的员工对现行例会方式认可,剩余10%的员工提出若干小建议。采用新方式召开的两次月度例会均取得了较好的群众口碑。天后村收费站还将根据建议对站会细节问题进行再完善,以确保成效。