公路集团南庄收费站积极开展恢复收费后运营工作阶段性总结部署

自全面恢复收费运营1个月以来，公路集团南庄收费站利用班长会、线上交流等方式进行小结部署，为更好推进下一步工作打好基础。

该站通过优化配置各班次人员运转模式，有效提高了工作效率。同时结合收费站工作实际以及各类数据分析，要求各班组将工作中薄弱环节进行总结汇报，形成下一步工作指导意见。一是问题梳理分类。将遇到的所有问题进行归纳，分类汇总，及时上报；二是制作特情范本。遇到特殊情况要及时进行总结，规范流程、用语，寻找政策支撑，形成范本案例，不断提高服务质量；三是熟知政策文件。学习所有下发的政策文件；四是加强宣传。加大对当前环境下相关优惠预约车辆、OBU套装用户上高速、ETC扣款方式等政策的宣传告知力度，推进过渡进程。站部强调，要时刻保持紧张有序的工作状态，全力“多收费、收好费”，保证车行通畅。