公路集团四桥服务区组织开展满意度问卷调查活动

为不断提升四桥服务区服务质量和水平，更好地服务过往司乘人员，“五一”小长假期间，公路集团四桥服务区开展节假日高速公路出行公众满意度调查活动。    

此次公众满意度调查方式主要分为两种，一是向过往司乘人员现场发放问卷；二是采用电子问卷进行调查，调查问卷的内容主要涉及大众出行焦点关注的文明服务、公共卫生间环境卫生、公共场区、加油站、便利店、餐饮、便民服务以及公众对收费公路相关政策的态度和意见等等。

活动中，工作人员分别在服务区大厅、卫生间、便利店、餐厅向司乘人员进行调查了解，将调查问卷送到司乘人员手中并引导司乘人员通过扫描二维码的方式进行答题，目的在于进一步了解司乘人员对四桥服务区的满意度，认真听取司乘人员提出的建议，进一步落实好各项服务工作，为即将到来的全国服务区质量等级评定打下坚实基础。