公路集团龙袍收费站妥善处理滞留乘客

发布:2018-01-30 18:04:02   来源:公路集团    阅读数:

1月25日,由于雪势较大,四桥高速一直处于交通管制状态,导致一辆车牌为浙B的大客车滞留在龙袍收费站的收费外广场。20多名旅客被寒冷以及无法按时回家的急躁所包围,为了及时有效地安置他们,龙袍收费站全体员工齐上阵,兵分两路,一路人员给司乘提供便民服务,准备食物、热水,耐心地向司乘人员解释,仔细询问还需要什么帮助,并为他们提供了休息取暖的场所,解决乘客们的燃眉之急。

一份份食物、一杯杯热水、一声声亲切的问候将温暖带给了乘客,驱散了他们心中的寒意和焦躁。另一部分人员按照公司除雪保畅应急预案及时清扫积雪,确保解封后第一时间为司乘人员提供快速、畅通的通行条件。