华友物业公司引入FMC设施管理系统

发布:2019-07-29 12:40:15   来源:产业集团    阅读数:

为了提升公司服务品质,推动物业服务管理向精细化、智能化发展,近日,交通产业集团华友物业公司引入FMC设施管理系统,将固定设施设备与无线技术相结合,建设物业管理“移动设施云平台”。目前,该系统正在汇杰广场试行。

FMC设施管理系统包括在线报修、在线投诉、服务预约和即期维保等模块。一方面由物业人员在巡检过程中扫描二维码,对货梯间、卫生间等公共区域及重点设施设备间进行现场检查、填写记录、上报系统等操作;另一方面在业主提出诉求后,物业人员在线派单,责任到人,物业服务更加方便快捷。

华友物业公司将以此为契机,对传统物业管理手段进行革新,实现快速响应、服务跟踪、反馈采集,进而提升物业服务效率。