公路集团雍六排障中心“四个必须”促进清障救援规范作业

发布:2019-07-08 18:02:26   来源:公路集团    阅读数:

为有效提高清障效率,强化安全执行,增强服务保通能力,公路集团雍六排障中心用“四个必须”规范清障作业流程:

一是作业安全区设置必须规范有序。救援人员到达事发现场后,按照相关规范摆放安全警示牌、锥桶等安全警示装置,保证足够的安全作业空间,同时要将被救援人员有序疏散至路侧安全区域安置,并进行口头安全提醒,等待进一步救援;二是清障救援方案必须细致周全。现场要准确了解有无人员伤亡、货物装载情况(易燃易爆、有毒有害、贵重物品)、事故严重程度、路产受损等基本信息,迅速制定相应的救援方案,同时清障人员在保证自身安全的前提下,可视情进行危急情况处置(如事故车辆油箱泄漏、车辆初步燃烧阶段、受伤人员的一般性救助等),并根据需要确定须增派设备的类型、数量以及其他辅助救援力量;三是现场情况报告必须及时准确。视事故轻重程度立即向值班室或相关部门(领导)报告,主要讲清楚事故起因、严重程度、货物属性、路产损失以及是否需要其它力量参与协助救援等;四是服务收费必须规范合理。在救援方案制定和救援结束后要主动告知客户收费情况,如需使用外援设备、搬运人员产生其它额外费用要事先讲清楚说明白,由车主确认签字后实施,救援至指定(商定)地点后,填写清障救援告之单,如实向客户收取费用并开具发票,努力为驾乘人员提供高质量、高水平的服务。